제1조(목적)

 이 약관은 동아오츠카 주식회사(이하 “회사”)가 운영하는 동아오츠카 플렉스지 자사몰(https://dongaotsuka.flexg.shop 및 회사가 판매자로서 상품 판매를 목적으로 관리 이용하는 사이트, 이하 “동아오츠카 플렉스지”)에서 제공하는 전자상거래 관련 서비스(이하 “서비스”)를 이용함에 있어 회사와 이용자 간의 권리 의무 및 책임사항, 이용자의 서비스 이용절차 등에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의)
 ① “동아오츠카 플렉스지”란 회사가 상품 또는 용역(이하 “상품” 또는 “재화”)을 이용자에게 제공하기 위하여 전자상거래 시스템을 이용하여 상품을 거래할 수 있도록 설정한 웹사이트(모바일 및 어플리케이션 포함)를 말합니다.
 ② “이용자”란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
 ③ “회원”은 회사가 정한 가입절차에 따라 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
 ④ “비회원”은 회사가 정한 회원 가입절차를 거치지 아니하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
 ⑤ 본 조에서 정의되지 않은 용어의 의미는 관련 법령 및 일반적인 거래관행을 따릅니다.

제3조 (약관의 명시와 설명 및 변경)
 ① 회사는 정의된 약관을 이용자가 알 수 있도록 회사의 서비스가 제공되는 동아오츠카 플렉스지의 첫 화면에 게시합니다.
 ② 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있고, 회사가 약관을 변경할 때에는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 그 적용일자 15일 전부터 서비스 사이트에 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관을 변경할 때에는 해당 내용을 그 적용일자 30일 전부터 공지할 수 있도록 최선을 다할 것입니다. 이 경우 회사는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽게 표시하도록 노력할 것입니다.
 ③ 이 약관에 동의하는 것은 정기적으로 회사가 운영하는 인터넷 사이트를 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못하여 발생하는 이용자의 피해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
 ④ 변경된 약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회원은 회원 탈퇴(이용계약의 해지)를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 이용하는 경우 약관의 변경사항에 동의한 것으로 간주합니다.
 ⑤ 이 약관에서 정하지 아니한 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정과 일반 상관례를 따릅니다.

제4조(서비스의 제공 및 변경)
 ① 회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.

1. 상품에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
2. 구매계약이 체결된 상품의 배송
3. 기타 “동아오츠카 플렉스지” 운영 관리를 위해 필요한 업무

 ② 회사는 상품의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 상품의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 상품의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 상품의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
 ③ 회사가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 상품의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.
 ④ 전항의 경우 회사는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조(서비스의 중단)
 ① 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
 ② 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 회사는 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
 ③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 회사는 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 회사에서 제시한 조건에 따라 이용자에게 보상합니다. 

제6조(회원가입)
 ① 회원으로 가입하고자 하는 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 정해진 사항을 기입한 후 “이용약관”과 “개인정보 수집 및 이용 동의”에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
 ② 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

1. 법정대리인의 동의가 이루어지지 않은 만 14세 미만의 아동의 경우
2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3. 다른 사람의 명의를 사용하여 신청한 경우
4. 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
5. 기타 회사 소정의 이용신청요건을 충족하지 못하는 경우

③ 회사는 다음에 해당하는 경우에 그 신청에 대한 승낙 제한사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.

1. 서비스 관련 설비에 여유가 없는 경우
2. 기술상 지장이 있는 경우
3. 기타 회사가 필요하다고 인정되는 경우

④ 회원가입 계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
⑤ 회사는 서비스의 안전한 제공을 위하여 본인확인이 완료된 회원에 대해서만 회원가입을 승인하거나, 본인확인이 이루어지지 않은 회원에 대해서는 서비스 이용 또는 상품 구매를 제한할 수 있습니다.
⑥ 회원은 회원정보에 변경이 있는 경우, 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 반영하여야 합니다. 회원정보 수정을 하지 않음으로써 발생하는 회원의 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

 

제6조의2(회원의 부정구매행위 금지)

①     회원은 본 상품이 최종 소비자를 대상으로 판매되는 것임을 이해하며, 상품을 사회통념상 소비 목적으로 구매합니다.

②     회사는 다음 각 호와 같은 회원의 부정구매행위로 인하여 시장질서가 왜곡되거나 공급 부족 현상을 방지하기 위하여 부정구매행위로 의심되는 회원에게 의견을 통지할 수 있고, 부정구매행위가 누적?반복되는 경우 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

1.      상품에 대한 구매행위 후 반품, 교환요구를 지속적으로 반복하는 경우

2.      상품에 대한 구매행위 후 구매상품의 대부분을 반품하는 행위를 반복하는 경우(총 주문금액과 실 결제금액의 차이가 80%이상인 경우)

3.      주문취소 후 재주문행위를 반복하는 경우

4.      상거래관념상 비정상적인 다량 구매 패턴이 반복되는 경우

5.      회원의 귀책사유로 인하여 상품의 가치가 현저히 감소하거나 재판매가 불가능한 상태가 된 상품에 대하여 교환, 환불, 반품을 요구하는 경우

6.      다수 계정을 생성하거나 제3자, 거짓, 사기, 승인되지 않거나 잘못된 정보를 이용하여 계정을 생성하거나 제품을 구입하는 것

7.      기술적 절차나 알고리즘 및 보안 수단 등에 대하여 우회하거나 조작하는 행위 등을 시도하는 것

8.      기타 이에 준하는 행위로서 법령 및 본 약관, 선량한 풍속 기타 사회질서에 반하는 것

③     회사는 회원의 부정구매행위에 대하여 개별 사안의 중대성을 검토하여 단계적으로 1) 부정구매행위에 대한 경고, 2) 구매수량 제한, 3) 주문취소, 환불 또는 반품 거절, 4) 계정 일시 정지, 5) “동아오츠카 플렉스지”에 대한 접근 거부 등 후속 조치를 취할 수 있습니다. 또한 회사는 본항의 조치로 인하여 회원에게 발생한 불이익에 대하여 보상 책임을 지지 않습니다.

④     회원은 제3항의 조치에 대하여 소명자료의 제출과 함께 이의제기를 할 수 있으며, 회사는 회원으로부터 이의제기를 접수한 날로부터 10영업일 이내에 회원의 이의제기를 심사하여 구체적 근거와 함께 그 결과를 통보합니다.

 

제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
 ① 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 회원의 요청 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 회원탈퇴 시 회원자격을 상실하며, 적립급 등이 있는 경우에 이에 대한 권리를 포기한것으로 간주하여 탈퇴와 동시에 전부 소멸됩니다. 다만, 상품의 거래가 완료되지 아니한 경우에는 회원탈퇴가 제한됩니다.
 ② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다.

 1. 회원정보에 허위 내용을 입력하거나 타인의 정보를 도용한 경우
 2. “동아오츠카 플렉스지”를 이용하여 구입한 상품의 대금, 기타 “동아오츠카 플렉스지” 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
 3. 다른 사람의 “동아오츠카 플렉스지” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
 4. “동아오츠카 플렉스지”를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공공의 질서와 선량한 풍속에 반하는 행위를 하는 경우
5. “동아오츠카 플렉스지” 계정을 타인에게 팔거나 양도하는 경우

③ 회사가 회원 자격을 제한 정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
④ 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

 

제8조(회원에 대한 통지)
 ① 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 회사와 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
 ② 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 “동아오츠카 플렉스지” 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
 ③ 회원은 회사에 실제로 연락이 가능한 (휴대)전화번호, 이메일, 주소 등의 정보를 제공하고 해당 정보들을 최신으로 유지하여야 하며, 회사의 통지를 확인하여야 합니다.

제9조(구매신청 및 개인정보 제공 동의 등)
 ① 이용자는 “동아오츠카 플렉스지”에서 다음 방법에 의하여 구매를 신청하며, 회사는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
   1. 상품의 검색 및 선택
   2. 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
   3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료, 설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
   4. 이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시
   5. 상품의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “동아오츠카 플렉스지”의 확인에 대한 동의
   6. 결제방법의 선택
 ② 회사가 제3자에게 이용자 개인정보를 제공할 필요가 있거나 취급할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는 “개인정보처리방침”에 따라 구매자에게 알리고 동의를 받습니다.

제10조 (계약의 성립)
 ① 회사는 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
  1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
  2. 미성년자가 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
  3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 “동아오츠카 플렉스지” 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
 ② 회사의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
 ③ 회사의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.
 ④ 계약이 성립한 후 회사가 제1항 각 호의 사유를 발견한 경우 회사는 즉시 계약을 해제 또는 취소할 수 있으며, 계약 해제 또는 취소 시 회사는 이용자가 상품 대금을 지급한 날로부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
 
제11조(지급방법) 
 ① “동아오츠카 플렉스지”에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다.

 1. 인터넷 뱅킹, 폰 뱅킹 등 각종 계좌 이체
 2. 직불카드, 선불카드, 신용카드 결제
 3. 온라인 무통장입금
 4. 각종 간편결제(카카오페이, 네이버페이, 토스, 페이코, 삼성페이, 애플페이 등)
 5. “동아오츠카 플렉스지”가 지급한 적립금에 의한 회사가 정한 방법에 따른 결제

 ② 이용자가 구매 대금의 결제와 관련하여 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 이용자가 부담합니다.
 ③ 회사는 상품의 대금에 이용자의 지급방법에 대한 수수료를 추가하여 징수할 수 없습니다.

제12조(수신확인통지 구매신청 변경 및 취소)
 ① 회사는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
 ② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 회사는 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

제13조(상품의 공급)
 ① 회사는 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, 회사가 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다.  이때 회사는 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
 ② 회사는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 안내합니다. 
 
제14조(환급) 
 회사는 이용자가 구매신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
 
제15조(청약철회 등)
 ① 회사와 상품의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말함)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.
 ② 이용자는 상품을 배송 받은 경우 다음 각 호에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
  1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
  2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
  3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
  4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
  5. 그 밖에 거래의 안전을 위하여 관련 법령으로 정한 경우
 ③ 제2항제2호 내지 제4호의 경우에 “동아오츠카 플렉스지”이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
 ④ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
 
제16조(청약철회 등의 효과)
 ① 회사는 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 회사가 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」제21조의3에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
 ② 회사는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
 ③ 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. 회사는 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다.
 
제17조(개인정보보호)
 ① 회사는 이용자의 개인정보 수집 시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.
 ② 회사는 회원가입시 또는 비회원 구매시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
 ③ 회사는 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
 ④ 회사는 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
 ⑤ 회사는 제3항과 제4항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공 받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「개인정보보호법」 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
 ⑥ 이용자는 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
 ⑦ 회사는 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
 ⑧ 회사 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 이 조항은 비회원의 개인정보에도 동일하게 적용됩니다.
 ⑨ 회사는 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의 란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절 시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.
⑩ 회사는 다음과 같은 경우에 법이 허용하는 범위 내에서 회원의 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

1. 수사기관이나 기타 정부기관으로부터 적법한 절차에 따른 정보제공을 요청 받은 경우
2. 이용자가 관련 법령을 위반하는 등의 부정행위를 확인하기 위해 필요한 경우
3. 판매자 또는 배송업체 등에게 거래 및 배송 등에 필요한 최소한의 회원의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 제공하는 경우
4. 구매가 성사된 때에 그 이행을 위하여 필요한 경우와 구매가 종료된 이후에도 반품, 교환, 환불, 취소 등을 위하여 필요한 경우
5. 기타 관련 법령에 의해 요구되는 경우

⑪ 본 조에서 정하지 않은 사항은 회사가 마련한 “개인정보처리방침”에 따릅니다.

 
제18조(회사의 의무)
 ① 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공공의 질서와 선량한 풍속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화?용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
 ② “회사는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
 ③ 회사는 상품이나 용역에 대하여 「표시?광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시?광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
 ④ 회사는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
 ⑤ 회사는 회원의 아이디가 도용 등으로 의심이 되는 경우, 회원의 정보보호를 위해 해당 아이디의 사용 중지 등의 제재 조치를 취할 수 있습니다.
 ⑥ 회사는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 객관적으로 정당하다고 인정될 경우 이용자의 불만을 해결하기 위해 노력하며, 그에 따른 보상을 할 수 있습니다.
 
제19조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
 ① ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원 에게 있습니다.
 ② 회원은 자신의 아이디 및 비밀번호를 제3자에게 제공, 공개하거나 제3자가 이용하도록 해서는 안 됩니다.
 ③ 회원이 자신의 아이디 및 비밀번호의 유출 또는 제3자 사용에 대해 인지하고도 비밀번호를 변경하지 않은 경우 또는 이와 같은 사정을 회사에 통지 하지 않거나 회사의 조치에 응하지 않은 경우 등 회원이 본 조의 의무를 준수하지 않아 발생하는 모든 손실이나 손해 등 불이익에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
 ④ 회원의 아이디(ID)와 비밀번호가 외부에 누출되었다고 의심되는 경우, 회사는 계정 잠금 등 보호조치를 취할 수 있으며 회원의 이용이 제한될 수 있습니다.
 
제20조(이용자의 의무) 

① 이용자는 이 약관의 규정, 회사의 이용정책, 이용안내 사항 및 관련 법령 등을 준수하여야 하며, 기타 회사 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
② 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
 1. 회원 가입의 신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
 2. 타인의 정보 도용
 3. “동아오츠카 플렉스지”에 게시된 정보의 변경
 4. “동아오츠카 플렉스지”이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
 5. “동아오츠카 플렉스지” 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
 6. “동아오츠카 플렉스지” 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
 7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공공의 질서와 선량한 풍속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위
 8. 업무방해 목적의 악의적이고 반복적인 클레임

제21조(피연결몰과의 관계)
 ① “동아오츠카 플렉스지”은 하이퍼링크 등의 방식으로 제3자의 인터넷 사이트(이하 ”피연결몰”)등을 연결할 수 있습니다.
 ② “동아오츠카 플렉스지”은 “피연결몰”이 독자적으로 제공하는 재화 및 이용자와 “피연결몰”과의 거래에 대하여 어떠한 보증책임을 지지 않습니다.
 

제22조(저작권의 귀속 및 이용제한)
 ① 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
 ② 이용자는 “동아오츠카 플렉스지”을 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
 ③ 회사는 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.
 
제23조(분쟁해결)
 ① 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치 운영합니다.
 ② 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.
 ③ 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
 
제24조(재판권 및 준거법)
 ① 회사와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국 법률을 적용합니다
 ② 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
   
 
부 칙(시행일)
이 약관은 2026년 1월 19일부터 시행합니다.